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支払い方法について
決済方法は下記より選択いただけます。
クレジットカード決済
クレジットカード決済をご希望のお客様は、商品購入時に決済を完了してください。潟[ウスより、クレジットカード決済受付及びカード決済完了のメールがお客様のメールアドレスに届きます。決済失敗の場合は、申し訳ありませんが、銀行振込に変更させていただきます。
銀行振込
銀行振り込みをご希望の方は、商品発送後に、弊社より請求書を送付させていただきますので、請求書到着後1週間以内に、弊社指定銀行口座に振込みをお願いいたします。尚、振り込み手数料はお客様でご負担お願いします。また、前払いにてお支払いをご希望の方は、E-mailにて当店の振込口座をご案内いたしますので、ご注文の際にお申し出ください。
郵便振替
郵便振替ご希望のお客様は、商品発送後に、弊社より請求書及び郵便振替用紙を送付させていただきます。1週間以内にお近くの郵便局よりご入金おねがいします。
尚、セキュリティ上、弊社の口座番号は、商品を購入いただいたお客様にのみお伝えいたしております。
配送料について
配送料は、お届け地域によって異なりますので下の表をご確認の上ご注文ください。当店配達地域におきましては、配達料としてご負担いただきます。また、当店より配達が出来ない場合などは、花キューピットのサービスを使用する場合がございます。その場合は、配送料を花キューピット手数料として使用しますので予めご了承ください。(花キューピット手数料は、お客様にご負担いただく料金です。)
| 北海道・東北 | 関東・甲信越中部・北陸 | 関西・中国・四国 | 九州 | 沖縄 |
|---|---|---|---|---|
| 800円 |
700円 | 600円 | 530円 | 700円 |
また、5,000円以上のお買い物をしていただいた方には、全国配送料無料にてお届けさせていただきます。(配送先が複数の場合は1箇所につき5,000円以上のお買い上げにて無料になります。)配送料は、お買い物時に自動で計算されます。ご注文時に配送先の都道府県を選択してください。
お届けについて
基本的に当店より配達、及び日通航空に委託して配送業務を行っております。商品の届けに関しては、下記の内容をご確認ください。
当店による配達及び日通航空にての配送
商品のお届けに関しまして、「お届け希望日」をご指定ください。ご指定の無い場合は、3〜4日ほどでお届けになります。また、商品の仕入れ等の都合上、原則的にご注文は商品お届け希望日より3日前までにお願いいたします。福岡市近郊に即日配達も行っていますが、その際は、お花の内容等に若干の違いがある場合がございます。また、商品の鮮度を考慮し、前日に発送しておりますので都心部以外の時間の指定はお承りいたしかめますので合わせてご了承ください。
花キューピットにての配送
宅配便にて配送不可能な商品(生花スタンド、観葉植物等)、早急なご注文等につきましては「花キューピット」のシステムを利用する場合がございます。花キューピットとは、加盟店間で配達業務をお願いし、お届け先近くのお花屋さんが製作及びお届けをするシステムです。詳しくは花キューピットについてをご覧ください。
配達不能の際の注意
最近におきましては、花屋からの生花スタンド等の持込を禁止されている斎場様が多くなっております。また、入院中の病院様へのお届けに際しても、衛生上の問題により生花の持込を禁止されている場合がございます。万が一お客様より受付いたしましたご注文が、生花の持込を禁止されている斎場様や病院様宛の場合は、誠に申し訳ありませんが当方よりご注文をキャンセルさせていただくことがございます、予めご了承ください。
また、ギフト用途の場合お届け先様が長期不在や、受取拒否等をされる等配達が不能の場合は、ご注文主様まで当方よりご連絡させていただきます。その際は、商品代金はご請求させていただきますので予めご了承ください。(クレジットカードにて決済された方は取り消し処理はいたしかねます。)


